신한금융그룹(회장 진옥동)은 2024년 3분기 연결 기준 당기순이익(지배기업소유주지분순이익)이 1조4235억원을 기록했다고 28일 밝혔습니다. 이는 작년 같은 기간(1조2971억원)보다 9.8% 늘어난 수치로, 금리 인하 여파에도 안정적인 실적을 이어갔습니다. 다만 직전 분기(1조5491억원)와 비교하면 8.1% 감소했습니다. 올해 3분기 누적 순이익은 4조4609억원으로, 지난해 같은 기간(4조441억원)보다 10.3%(4169억원) 증가하며 3분기 누적 기준으로 역대 최대 실적을 달성했습니다. 신한금융은 “기업대출 중심의 자산 성장과 수수료 수익 확대, 철저한 비용 관리가 안정적인 성과로 이어졌다”고 설명했습니다. 그룹 전체 3분기 누적 이자이익은 8조6664억원으로 전년 동기 대비 2% 증가했습니다. 기준금리 인하로 순이자마진(NIM)은 1.95%에서 1.90%로 다소 하락했지만, 꾸준한 자산 성장이 이자이익을 견인했습니다. 핵심 계열사인 신한은행의 원화대출금은 9월 말 기준 331조4797억원으로 집계됐습니다. 이는 지난해 말 대비 3.5% 증가한 수치로, 중소기업 대출(2.4%)과 대기업 대출(2.1%)이 고르게 늘었으며, 가계대출은 정책금융 중심으
신한금융그룹(회장 진옥동)은 은행·카드·증권·라이프 등 주요 계열사를 중심으로 고객과 직접 소통하는 플랫폼 ‘신한새로고침’을 새롭게 선보였다고 26일 밝혔습니다. ‘신한새로고침’은 ‘고객의 말씀으로 매일 새롭게’라는 슬로건 아래 운영되며, 고객이 제안한 불편 개선 사례를 그룹 차원에서 신속히 공유하는 체계입니다. 플랫폼은 각 그룹사 모바일 앱 내 게시판 형태로 마련돼 고객 불편 해소 결과와 편의성 혁신 대표 과제 진행 상황을 주기적으로 공개합니다. 이를 통해 고객은 개선 과정을 직접 확인하며, 변화된 서비스를 즉시 체감할 수 있습니다. 대표적인 개선 사례로는 ▲대출 심사 단계별 알림 서비스(신한은행) ▲미성년자 대리인 가입서류 제출 자동화(신한카드) ▲365일 24시간 비대면 서비스 시간 확대(신한라이프) ▲맞춤형 투자정보를 제공하는 AI PB(신한투자증권) 등이 있습니다. 신한금융 측은 이번 플랫폼이 고객 의견이 서비스 개선으로 연결되고, 다시 상품·서비스 혁신으로 반영되는 ‘고객편의성 선순환 구조’를 실현했다는 점에서 의미가 크다고 강조했습니다. 신한금융은 올해 하반기에도 고객편의성 혁신 과제를 투명하게 공개하고, 전 계열사로 확대 적용해 고객 중심 경영
신한라이프(대표이사 사장 이영종)의 시니어사업 전담 자회사인 신한라이프케어가 군인공제회와 손잡고 실버산업 확대에 나섭니다. 회사는 25일 군인공제회와 ‘시니어사업 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔습니다. 이번 협약에 따라 양 기관은 군인공제회 21만 회원을 대상으로 복지 수준을 높일 수 있는 다양한 서비스 개발을 추진합니다. 또한 금융투자와 연계 가능한 분야를 함께 검토하며 협력 영역을 넓혀갈 방침입니다. 이를 통해 시니어 대상 서비스의 품질을 고도화하고, 협업 가능한 신규 사업 모델을 발굴하기로 했습니다. 특히 신한라이프케어는 고령사회 전환 속도에 대응해 금융, 문화·예술, 레저·스포츠, 의료·헬스케어를 아우르는 토탈케어솔루션을 기반으로 차세대 노인주거복지시설의 새로운 표준을 제시한다는 구상입니다. 군인공제회와의 협력을 통해 이러한 모델을 다각도로 확장할 계획입니다. 신한라이프케어 관계자는 “군인공제회와 협업해 시니어서비스의 질을 한층 높이고, 초고령사회에 걸맞은 지속가능한 사업 모델을 구축할 것”이라며 “다양한 파트너십을 통해 시니어산업의 성장과 발전에 기여하겠다”고 말했습니다.