네이버클라우드, 롯데카드 AICC 도입 2년 성과 공개…운영 리소스 최대 40% 절감

단순업무는 AI 음성봇 투입…고객 편의성 및 만족도 향상
ECS텔레콤·브라이트패턴과 고객 맞춤형 AICC 공동 개발

2025.05.28 14:30:16

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