쿠팡은 경찰청과 함께 사칭 미끼문자와 같은 일상 속 피싱 범죄를 예방하는 영상을 제작, 경찰청 유튜브 채널과 쿠팡 뉴스룸 등을 통해 알린다고 15일 밝혔습니다.

이번 영상은 사칭 미끼문자 및 악성 앱 설치 사례를 통해 주요 피싱 수법과 피해 방지법을 알기 쉽게 전달합니다. 피싱 범죄 조직이 공공기관을 사칭한 과태료 부과 안내, 택배 배송업체를 사칭한 배송주소 수정 요청, 지인을 사칭한 부고장 등의 사례를 보여줍니다.

영상은 출처가 불명확한 링크를 누를 경우, 휴대폰의 모든 정보와 전화·카메라·녹음·GPS 위치 기능 등 사용 권한이 범인의 손에 넘어갈 수 있는 위험성을 경고합니다. 출처가 불명확한 링크는 ‘보이스피싱 미끼’로 클릭해선 안 되며, 피해 발생 즉시 112 또는 금융감독원으로 신고가 필요하다는 내용을 담았습니다.

쿠팡은 지난해 12월에 고객센터에서 발송하는 문자메시지에 ‘안심마크’를 업계 최초로 도입하는 등 고객 보호와 피싱 피해 예방을 위해 노력하고 있습니다.

경찰청 관계자는 “정상 앱을 위장한 악성 앱이 한 번 설치되면 피해자의 스마트폰은 피싱 조직의 가장 강력한 범행도구가 되므로 의심스러운 링크는 절대 클릭하면 안된다”며 “쿠팡을 포함해 여러 기관과 협력해 피싱 피해 예방을 위해 힘쓰겠다”고 전했습니다.

쿠팡 관계자는 “이번 경찰청과의 협업을 통해 피싱 범죄의 위험성을 알려 고객들의 피해 예방에 도움이 되길 기대한다”며 “고객 보호를 최우선으로 삼고, 고객의 안전과 개인정보 보호를 위해 노력하겠다”고 말했습니다.